ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย

นโยบายความเป็นส่วนตัว Lucky Game การคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก

Lucky Game ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับต้น นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างโปร่งใส

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568

หลักการคุ้มครองข้อมูลของ Lucky Game

เราปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานระดับสูงสุดในอุตสาหกรรม

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งบน Lucky Game ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit เทียบเท่าธนาคารชั้นนำ ไม่มีใครสามารถดักจับข้อมูลของคุณได้

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

Lucky Game ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า นโยบายนี้ไม่มีข้อยกเว้น

สิทธิ์เต็มในข้อมูลของตัวเอง

สมาชิก Lucky Game มีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

เซิร์ฟเวอร์ปลอดภัยสูง

ข้อมูลทั้งหมดถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการรักษาความปลอดภัยเข้มงวด มีระบบสำรองข้อมูลและระบบตรวจจับการบุกรุกที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง

ควบคุมการรับการแจ้งเตือน

สมาชิก Lucky Game สามารถเลือกได้ว่าต้องการรับการแจ้งเตือน โปรโมชั่น หรือข้อมูลข่าวสารใดบ้าง และยกเลิกได้ทุกเมื่อที่ต้องการ

โปร่งใสทุกขั้นตอน

Lucky Game แจ้งให้สมาชิกทราบเสมอว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และเก็บไว้นานแค่ไหน ไม่มีการเก็บข้อมูลลับหลังหรือซ่อนเร้น

lucky game

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย Lucky Game ("แพลตฟอร์ม", "เรา") เพื่ออธิบายอย่างละเอียดว่า Lucky Game เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ luckygame.plus อย่างไร

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานบริการทั้งหมดของ Lucky Game ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝาก-ถอนเงิน การเล่นเกม หรือการติดต่อทีมซัพพอร์ต การที่คุณใช้งาน Lucky Game ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

Lucky Game ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากล

2 ข้อมูลที่ Lucky Game เก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ Lucky Game คุณให้ข้อมูลต่อไปนี้แก่เรา

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง จำเป็นหรือไม่
ข้อมูลระบุตัวตนชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชนจำเป็น
ข้อมูลติดต่ออีเมล หมายเลขโทรศัพท์จำเป็น
ข้อมูลธนาคารชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชีจำเป็น
ข้อมูลเข้าสู่ระบบชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว)จำเป็น
เอกสารยืนยันตัวตนสำเนาบัตรประชาชน ภาพถ่ายตามที่ร้องขอ

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้งาน Lucky Game ระบบของเราจะเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ ได้แก่

  • ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
  • ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
  • หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาที่ใช้ และเส้นทางการเข้าชม
  • ข้อมูลการทำธุรกรรม ยอดฝาก-ถอน และประวัติการเดิมพัน
  • ข้อมูลจากคุกกี้และ Local Storage ของเบราว์เซอร์

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

Lucky Game ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

  • การให้บริการ — เปิดบัญชี ยืนยันตัวตน ดำเนินการฝาก-ถอน และให้บริการเกมทั้งหมดบน Lucky Game
  • ความปลอดภัย — ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนา Lucky Game ให้ดีขึ้น
  • การสื่อสาร — แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
  • การสนับสนุนลูกค้า — ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาของสมาชิก Lucky Game

Lucky Game จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีการเปลี่ยนแปลง Lucky Game จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

4.1 กรณีที่ Lucky Game อาจเปิดเผยข้อมูล

Lucky Game ไม่ขาย ให้เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีจำเป็นที่ต้องเปิดเผยข้อมูล ได้แก่

  • ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร — เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการคลาวด์ ซึ่งมีข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
  • ข้อกำหนดทางกฎหมาย — หากหน่วยงานกำกับดูแลหรือศาลมีคำสั่งให้เปิดเผยข้อมูล Lucky Game จะปฏิบัติตามคำสั่งนั้น
  • การป้องกันการฉ้อโกง — ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อป้องกันและสืบสวนการทุจริต

4.2 การถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ในบางกรณีข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย Lucky Game รับรองว่าการถ่ายโอนดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมและถูกต้องตามกฎหมาย

5 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

Lucky Game ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างจริงจังและต่อเนื่อง มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการรับส่งด้วย TLS/SSL 256-bit
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญ
  • ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
  • การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
  • การสำรองข้อมูลและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน

แม้ Lucky Game จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% คุณสามารถช่วยปกป้องบัญชีได้โดยใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก และไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

6.1 คุกกี้คืออะไร

คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เว็บไซต์ Lucky Game บันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเพื่อจดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งาน ช่วยให้ประสบการณ์การใช้งานของคุณราบรื่นและเป็นส่วนตัวยิ่งขึ้น

6.2 ประเภทคุกกี้ที่ Lucky Game ใช้

  • คุกกี้จำเป็น (Essential) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของ Lucky Game เช่น การเข้าสู่ระบบและการจดจำตะกร้า
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance) — วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ Lucky Game
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและการแสดงผล

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการใช้งาน Lucky Game บางส่วน

7 สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ภายใต้กฎหมาย PDPA และนโยบายของ Lucky Game คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ Lucky Game เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ Lucky Game จะตอบกลับภายใน 30 วัน

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้ Lucky Game แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลได้ทันที

สิทธิ์ขอลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้ Lucky Game ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการที่ Lucky Game ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ (Machine-Readable Format)

สิทธิ์ระงับการประมวลผล

ในบางกรณีคุณสามารถขอให้ Lucky Game ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวได้

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต Lucky Game ผ่านอีเมล support@luckygame.plus หรือ Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง

8 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Lucky Game เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • บันทึกการสื่อสาร — เก็บ 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
  • ข้อมูลประวัติการเล่นเกม — เก็บ 3 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด
  • บันทึกความปลอดภัย — เก็บ 1 ปีนับจากวันที่บันทึก

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป Lucky Game จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามอย่างปลอดภัย

9 ข้อมูลผู้เยาว์

Lucky Game ไม่อนุญาตให้บุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ หาก Lucky Game พบหลักฐานว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ จะดำเนินการปิดบัญชีทันทีและคืนเงินตามที่เหมาะสม รวมถึงลบข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์ออกจากระบบโดยเร็วที่สุด

หากคุณเชื่อว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ Lucky Game กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีที่ support@luckygame.plus เราจะดำเนินการแก้ไขโดยเร็ว

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

Lucky Game ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ Lucky Game จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนในระบบ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

การที่คุณยังคงใช้งาน Lucky Game ต่อไปหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณบน Lucky Game สามารถติดต่อได้ตามช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: support@luckygame.plus
  • Live Chat: ตลอด 24 ชั่วโมงบนเว็บไซต์ Lucky Game
  • LINE Official: ค้นหา Lucky Game
  • Telegram: ติดต่อผ่านช่อง Telegram ของ Lucky Game

Lucky Game จะตอบกลับคำร้องขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

lucky game
lucky game

ข้อมูลของคุณปลอดภัย เริ่มเล่นกับ Lucky Game ได้เลย

สมัครสมาชิกฟรี ข้อมูลส่วนตัวของคุณได้รับการปกป้องด้วยมาตรฐานระดับสูงสุด
โดย Lucky Game ที่คนไทยไว้วางใจ

ช่องทางการชำระเงินที่รองรับ

TrueMoney Wallet PromptPay K PLUS SCB EASY Krungthai NEXT